Son güncelleme: 22 Haziran 2026
Bu sayfa, NeuroAstroLab kullanıcılarının hesap silme ve kişisel veri silme taleplerini nasıl iletebileceğini açıklar.
NeuroAstroLab uygulamasında kullanıcı hesabı oluşturduysanız, hesabınıza bağlı kişisel verilerin silinmesini talep edebilirsiniz.
⸻
- Hesap Silme Talebi Nasıl Oluşturulur?
Hesap ve veri silme talebinizi aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:
- Uygulama içindeki Hesabı Sil alanından hesap silme sürecini başlatabilirsiniz.
- Alternatif olarak admin@neuroastrolab.com adresine e-posta göndererek hesap ve veri silme talebinde bulunabilirsiniz.
E-posta ile talep gönderirken, hesabınızla ilişkili e-posta adresini belirtmeniz gerekir. Güvenlik nedeniyle, talebi gönderen kişinin ilgili hesabın sahibi olduğunu doğrulamak için ek bilgi veya doğrulama istenebilir.
⸻
- Silme Talebinin Kapsamı
Hesap silme talebi aşağıdaki veriler için değerlendirilir:
- Kullanıcı hesabı bilgileri,
- Profil kayıtları,
- Doğum tarihi, doğum saati ve doğum yeri gibi analiz girdileri,
- Check-in, duygu durumu, enerji, stres veya benzeri kullanıcı girdileri,
- Analiz tercihleri,
- Kullanıcıya bağlı uygulama içi kişisel veriler,
- Uygulama deneyimini kişiselleştirmek için işlenen kayıtlar.
Silme talebi onaylandıktan sonra, hesabınızla ilişkili kişisel veriler makul süre içinde silinir veya anonim hâle getirilir.
⸻
- Saklanması Gerekebilecek Veriler
Bazı veriler yasal yükümlülükler, güvenlik, dolandırıcılığı önleme, ödeme ve abonelik kayıtlarının doğrulanması veya uyuşmazlıkların çözümü amacıyla sınırlı süreyle saklanabilir.
Apple App Store, Google Play, RevenueCat veya ödeme altyapıları tarafından tutulan satın alma ve abonelik kayıtları, ilgili hizmet sağlayıcının kendi saklama politikalarına tabi olabilir.
NeuroAstroLab, silme talebi sonrasında yasal olarak saklanması gerekmeyen kişisel verileri silmek veya anonim hâle getirmek için makul teknik ve idari adımları atar.
⸻
- Abonelik ve Satın Alma İşlemleri
Hesabınızı silmeniz, Apple App Store veya Google Play üzerinden yönetilen aktif aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmeyebilir.
Aktif aboneliğiniz varsa, aboneliğinizi ilgili uygulama mağazası hesabınız üzerinden ayrıca iptal etmeniz gerekebilir.
⸻
- Talep Süreci
Hesap ve veri silme talebiniz alındıktan sonra:
- Talebin ilgili hesap sahibi tarafından gönderildiği doğrulanır.
- Hesaba bağlı kişisel veriler incelenir.
- Yasal olarak saklanması gerekmeyen veriler silinir veya anonim hâle getirilir.
- İşlem tamamlandığında kullanıcıya e-posta yoluyla bilgi verilebilir.
⸻
- İletişim
Hesap silme, veri silme veya kişisel veri haklarınızla ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
admin@neuroastrolab.com
Web sitesi:
https://neuroastrolab.com